Chraňte naše podnikání.

Ceníme si poctivosti, integrity a transparentnosti.
 
Dodržování zákonů, předpisů a interních nařízení je ve společnosti Craiss Generation Logistik GmbH & Co. KG (dále jen "společnost") nejvyšší prioritou. Pouze pokud se budeme chovat v souladu se zákonem a čestně, ochráníme naši společnost, naše zaměstnance a obchodní partnery. Systém oznamovatelů přijímá konkrétní informace o možném pochybení zaměstnanců společnosti.

Pokud se váš problém týká stížnosti zákazníka nebo obchodního partnera, obraťte se na níže uvedené kanceláře. Těmito záležitostmi se nezabývá externí pracovník společnosti odpovědný za dodržování předpisů (whistleblower expert.de).

Vyžaduje pozornost a ochotu všech upozornit na porušování pravidel ze strany zaměstnanců společnosti v případě konkrétních informací. Ty lze důvěrně nahlásit do systému pro oznamovatele - kdykoli a v němčině a angličtině. Patří sem například porušení Pokynů pro dodržování předpisů nebo antimonopolního práva, korupce, porušování lidských práv, krádeže, diskriminace nebo mobbing. Kromě zaměstnanců mohou konkrétní informace o porušení pravidel hlásit také obchodní partneři, zákazníci a další třetí strany.

Ochrana všech zúčastněných

Systém oznamovatelů zaručuje oznamovatelům a dotčeným osobám co největší ochranu. Vyšetřování je zahájeno až po pečlivém prozkoumání informací a v případě, že existují konkrétní náznaky porušení pravidel. Informace jsou zpracovávány spravedlivým a důvěrným způsobem. Diskriminace, zastrašování nebo nepřátelství, k nimž dojde na základě oznámení podaného do systému společnosti pro oznamování, budou vyšetřeny a potrestány podle stejného postupu.

Tvorba zprávy - ale správně!

Po obdržení oznámení oznamovatele zpracuje externí pracovník společnosti pro dodržování předpisů oznámení v souladu se všemi požadovanými procesními zásadami (např. důvěrnost, ochrana oznamovatelů). Pro zpracování případů a případné zahájení příslušných vyšetřovacích opatření je často nutný dialog s oznamovatelem. Proto je důležité, aby informace byly formulovány co nejkonkrétněji. Je užitečné, když při vytváření zprávy zvážíte pět otázek W:

• Kdo? - O koho jde? Koho se to týká?
• Co? - Co se stalo? Popište skutkové okolnosti případu.
• Kdy? - Kdy k incidentu došlo?
• Jak? - Jak často se to stalo?
• Kde? - Kde k incidentu došlo?

Oznamovatelé by se měli ujistit, že popisům rozumí i lidé mimo obor. Za tímto účelem je užitečné, pokud jsou k dispozici pro další otázky. Pokud existuje ochota, ale je třeba zachovat anonymitu vůči externímu pracovníkovi pro compliance a společnosti, mohou oznamovatelé využít anonymní kanály pro oznámení.
 
Kromě externího pracovníka pro compliance společnosti (whistleblowerexpert.de) se na zpracování informací mohou podílet i další oddělení společnosti. V případě opodstatněných tipů zadává externí pracovník pro dodržování předpisů a společnost obvykle potřebná interní šetření u vyšetřovacích útvarů (jako jsou zvláštní audity nebo bezpečnostní oddělení). Stejně tak bude externí pracovník pro dodržování předpisů spolupracovat s oddělením lidských zdrojů při vyšetřování a v případě potřeby zahájí opatření.
 

Podávání zpráv - ale kam?

Společnost Compliance Beratung + Service GmbH (Hinweisgeberexperte.de) je externím compliance officerem společnosti Craiss Generation Logistik GmbH & Co. KG a centrálním kontaktním místem pro hlášení porušení předpisů v rámci společnosti. Obraťte se na Hinweisgeberexperte.de prostřednictvím našeho digitálního systému pro oznamování nedostatků nebo jedním z níže uvedených kanálů.