Védjük üzletünket.

Nagyra értékeljük az őszinteséget, a feddhetetlenséget és az átláthatóságot.
 
A Craiss Generation Logistik GmbH & Co. KG (a továbbiakban: a vállalat) számára a törvények, szabályok és belső szabályzatok betartása elsődleges fontosságú. Csak akkor tudjuk megvédeni vállalatunkat, alkalmazottainkat és üzleti partnereinket, ha a törvényeknek megfelelően és tisztességesen viselkedünk. A bejelentő rendszerbe konkrét jelzések érkeznek a vállalat alkalmazottai által elkövetett esetleges visszaélésekre vonatkozóan.

Ha az Ön problémája ügyfélpanasz vagy üzleti partnerrel kapcsolatos, kérjük, forduljon az alább felsorolt irodákhoz. Ezeket az ügyeket nem a vállalat külső megfelelési tisztviselője (whistleblower expert.de) kezeli.

Mindenki figyelmét és hajlandóságát megköveteli, hogy konkrét információk esetén rámutasson a vállalat alkalmazottai által elkövetett szabályszegésekre. Ezeket bizalmasan lehet jelenteni a bejelentő rendszerben - bármikor, német és angol nyelven. Ide tartozik például a megfelelési irányelvek vagy a trösztellenes törvények megsértése, a korrupció, az emberi jogok megsértése, a lopás, a diszkrimináció vagy a mobbing. Az alkalmazottak mellett az üzleti partnerek, az ügyfelek és más harmadik felek is jelenthetnek konkrét információkat a szabályok megsértéséről.

Védelem minden érintett számára

A bejelentő rendszer a lehető legnagyobb védelmet garantálja a bejelentők és az érintettek számára. Vizsgálatot csak az információk alapos vizsgálata után indítanak, és csak akkor, ha konkrét jelek utalnak a szabályok megsértésére. Az információk kezelése tisztességes és bizalmas eljárás keretében történik. A Társaság bejelentési rendszerének tett bejelentés miatt bekövetkező megkülönböztetést, megfélemlítést vagy ellenségeskedést ugyanezen eljárás szerint vizsgálják ki és büntetik.

Jelentést készíteni - de jól csinálni!

A bejelentő bejelentésének kézhezvételét követően a Társaság külső megfelelési tisztviselője a bejelentést az összes előírt eljárási alapelvnek (pl. titoktartás, a bejelentők védelme) megfelelően dolgozza fel. Az ügyek feldolgozásához és szükség esetén a megfelelő vizsgálati intézkedések kezdeményezéséhez gyakran szükség van a bejelentővel folytatott párbeszédre. Ezért fontos, hogy az információkat a lehető legkonkrétabb módon fogalmazzák meg. Hasznos, ha a jelentés elkészítésekor figyelembe veszi az öt W-kérdést:

•     Ki? - Kikről szól? Ki érintett?
• Mi? - Mi történt? Ismertesse az ügy tényállását.
• Mikor? - Mikor történt az eset?
• Hogyan? - Milyen gyakran történt?
• Hol? - Hol történt az eset?
   

A bejelentőknek ügyelniük kell arra, hogy a leírások a szakmán kívüliek számára is érthetőek legyenek. Ennek érdekében hasznos, ha további kérdésekre rendelkezésre állnak. Ha van erre hajlandóság, de a külső megfelelésért felelős tisztviselő és a vállalat felé az anonimitást meg kell őrizni, a bejelentők használhatják az anonim bejelentési csatornákat.
 
A vállalat külső megfelelőségi tisztviselőjén (whistleblowerexpert.de) kívül a vállalaton belül más részlegek is részt vehetnek az információk feldolgozásában. Megalapozott tippek esetén a külső megfelelőségi tisztviselő és a vállalat általában a szükséges belső vizsgálatokat a vizsgálati funkcióknál (például a különleges ellenőrzéseknél vagy a biztonsági szolgálatnál) rendeli el. Hasonlóképpen, a külső megfelelésért felelős tisztviselő együttműködik a humánerőforrás-osztállyal a vizsgálat során, és szükség esetén intézkedéseket kezdeményez.
 

Jelentések benyújtása - de hová?

A Compliance Beratung + Service GmbH (Hinweisgeberexperte.de) cég a Craiss Generation Logistik GmbH & Co. KG és a vállalaton belüli szabályszegések bejelentésének központi kapcsolattartója. Kérjük, lépjen kapcsolatba a Hinweisgeberexperte.de-vel a digitális bejelentő rendszerünkön vagy az alábbi csatornák egyikén keresztül.