Schützen Sie unser Unternehmen.

Wir legen Wert auf Ehrlichkeit, Integrität und Transparenz.
 
Die Einhaltung von Gesetzen, Regeln und internen Vorgaben hat bei der Craiss Generation Logistik GmbH & Co. KG (im Folgenden: Gesellschaft) höchste Priorität. Nur wenn wir uns gesetzeskonform und integer verhalten, schützen wir unser Unternehmen, unsere Mitarbeitenden und unsere Geschäftspartner. Das Hinweisgebersystem nimmt konkrete Anhaltspunkte auf potenzielles Fehlverhalten von Mitarbeitenden der Gesellschaft entgegen.

Sofern es sich bei Ihrem Anliegen um eine Kundenbeschwerde handelt oder Geschäftspartner:innen betroffen sind, wenden Sie sich bitte an die nachfolgend genannten Stellen. Diese Themen werden nicht durch den externen Compliance Beauftragten der Gesellschaft (Hinweisgeberexperte.de) bearbeitet.

Es bedarf der Aufmerksamkeit und Bereitschaft Aller, bei konkreten Informationen auf Regelverstöße durch Mitarbeitende der Gesellschaft hinzuweisen. An das Hinweisgebersystem können diese vertraulich gemeldet werden – und zwar jederzeit und in deutscher und englischer Sprache. Darunter fallen beispielsweise Verstöße gegen die Compliance Leitlinien  oder das Kartellrecht, Korruption, Verletzung von Menschenrechten, Diebstahl, Diskriminierung oder Mobbing. Neben Beschäftigten können Geschäftspartner, Kunden und oder sonstige Dritte Hinweise bei konkreten Informationen auf Regelverstöße abgeben.
 
Schutz für alle Beteiligten

Das Hinweisgebersystem garantiert den größtmöglichen Schutz für Hinweisgeber und Betroffene. Eine Ermittlung wird erst nach sorgfältiger Prüfung des Hinweises und bei Vorliegen konkreter Anhaltspunkte für einen Regelverstoß eingeleitet. Die Informationen werden im Rahmen eines fairen und vertraulichen Prozesses bearbeitet. Diskriminierungen, Einschüchterungen oder Anfeindungen, die wegen einer Meldung beim Hinweisgebersystem der Gesellschaft erfolgen, werden dem gleichen Prozess entsprechend untersucht und geahndet.
 
Hinweise abgeben – aber richtig!

Nach Erhalt der Hinweise bearbeitet der externe Compliance Beauftragte der Gesellschaft diese unter Beachtung aller erforderlichen Verfahrensgrundsätzen (z.B. Vertraulichkeit, Schutz der Hinweisgeber). Um Fälle zu bearbeiten und gegebenenfalls entsprechende Untersuchungsmaßnahmen anzustoßen, ist oftmals der Dialog mit den Hinweisgeber_innen notwendig. Daher ist es wichtig, dass der Hinweis so konkret wie möglich formuliert ist. Hilfreich ist es, wenn Sie bei einer Meldung die fünf W-Fragen berücksichtigen:

• Wer? – Um wen geht es? Wer ist betroffen?
• Was? – Was ist passiert? Schilderung des Sachverhalts.
• Wann? – Wann war der Vorfall?
• Wie? – Wie oft ist er passiert?
• Wo? – Wo hat sich der Vorfall ereignet?

Hinweisgeber sollten darauf achten, dass die Beschreibungen auch von fachfremden Personen nachvollzogen werden können. Hierzu ist es hilfreich, wenn sie für weitere Fragen zur Verfügung stehen. Wenn Bereitschaft besteht, aber die Anonymität gegenüber dem externen Compliance Beauftragten und der Gesellschaft gewahrt werden soll, können die Hinweisgeber die anonymen Meldekanäle nutzen.
 
Neben dem externen Compliance Beuftragten der Gesellschaft (Hinweisgeberexperte.de) sind an der Bearbeitung von Hinweisen gegebenenfalls auch andere Stellen im Unternehmen beteiligt. Bei begründeten Hinweisen beauftragt der externe Compliance Beauftragte und die Gesellschaft normalerweise die notwendigen internen Untersuchungen an ermittelnden Funktionen (wie Sonderprüfungen oder Sicherheit). Ebenso arbeitet der externe Compliance Beauftragte der Personalabteilung in der Aufklärung zusammen und stößt Maßnahmen an, sofern diese erforderlich sind.
 

Hinweise abgeben – aber wo?

Die Firma Compliance Beratung + Service GmbH (Hinweisgeberexperte.de) ist der externe Compliance Beauftragte der Craiss Generation Logistik GmbH & Co. KG  und zentrale Anlaufstelle bei Hinweisen auf Regelverstößen in der Gesellschaft. Bitte kontaktieren Sie Hinweisgeberexperte.de über unser digitales Hinweisgebersystem oder einen der untenstehenden Kanäle.